如果您忘记了 Apple ID 密码,您不仅会无法访问电子邮件,还会突然无法访问整个 Apple 生态系统,包括 iCloud、App Store 和您的设备。但不必惊慌。Apple 提供了多种重置密码的方法,无论您是使用受信任的设备、需要使用 Apple 网站,还是已与受信任的联系人设置了帐户恢复功能。以下是您需要了解的恢复帐户信息。
在 iPhone 或 iPad 上重置 Apple ID 密码
如果您可以访问您的 iPhone 或 iPad,您可以使用您的设备重置您的 Apple ID 密码。
- 前往“设置”应用。
- 选择 [您的姓名] > 登录和安全 > 更改密码。
- 如果您已登录 iCloud 并启用了密码,系统将提示您输入设备密码。如果您尚未在设备上登录 iCloud,则需要选择其他密码重置方法。
- 按照屏幕上的步骤重置您的密码。
在 Mac 上重置 Apple ID 密码
如果您可以访问您的 Mac,您可以在您的计算机上重置您的 Apple ID 密码。
如果您有运行 macOS Ventura 或更高版本的 Mac:
- 选择 Apple 菜单 >“系统设置”,然后单击“Apple ID”。
- 选择密码和安全。
- 如果系统要求您输入 Apple ID 密码,请点按“忘记密码”,然后按照屏幕上的步骤重置密码。如果没有要求您输入 Apple ID 密码,请选择“更改密码”。在重置 Apple ID 密码之前,您需要输入用于解锁 Mac 的密码。
使用另一台使用您的 Apple ID 的 Apple 设备重置您的 Apple ID 密码
- 前往Apple ID帐户页面,点击登录按钮。
- 选择“忘记密码”。
- 输入您的电子邮件或电话号码以及编码图像中的字符。
- 确认您的电子邮件地址。
- 如果您可以访问使用您 Apple ID 的其他 Apple 设备,您将看到“重置密码”通知。点击或单击它,然后选择“允许”或“显示”。
- 按照那里的步骤恢复您的密码。
使用另一台不使用您的 Apple ID 的 Apple 设备重置您的 Apple ID 密码
如果您有运行 iOS 15 或 iPadOS 15 或更高版本的 iPhone 或 iPad,您可以使用不使用 Apple ID 的 Apple 设备重置手机。您可以使用亲朋好友的设备,也可以使用 Apple Store 商店的设备。
对于 iOS 18 或 iPadOS 18 及更高版本:
- 转到朋友设备上的iforgot.apple.com网页。
- 点击“重置密码”,然后按照屏幕上的步骤操作。
- 点击“帮助他人”。
- 输入您的电子邮件或电话号码。
- 确认您的电子邮件地址。
- 按照屏幕上的步骤输入新密码。
对于 iOS 15 或 15 或 iPadOS 15 或 16:
- 打开 App Store 应用。搜索“Apple 支持”,然后在朋友的设备上下载。
- 打开 Apple 支持 App。向下滚动到“支持工具”。
- 点击“重置密码”,然后按照屏幕上的步骤操作。
- 点击“帮助他人”。
- 输入您的电子邮件或电话号码。
- 确认您的电子邮件地址。
- 按照屏幕上的步骤输入新密码。